Möte 2024-04-22

Protokollet justeras av ordförande och en ledamot.

Ordförande ansvarar för att kallelse utfärdas till sammanträdena. Kallelsen ska följas av en föredragningslista. Nämnden ska ta ställning till om föredragningslistan för dagens sammanträde kan godkännas.

Under våren överlämnades en namninsamling till Driftnämnd Kollektivtrafik och Varbergs kommun som genomförts utifrån att det fanns synpunkter kring den förändrade sträckningen av busslinje 1 i Träslövsläge, varför ett möte med berörda efterfrågades. Med anledning av överlämnandet av namnunderskrifter bjöd Driftnämnd Kollektivtrafik tillsammans med Varbergs kommun in till informationsmöte. Vid mötet deltog cirka 130 personer, och synpunkter framfördes på den trafikförändring som genomfördes vid tidtabellsskiftet den 10 december 2023 samt avseende att informationen om genomförd förändring brustit. Mot bakgrund av detta beslutade Driftnämnd Kollektivtrafiks arbetsutskott 2024-04-16 att föreslå Driftnämnd Kollektivtrafik att ge förvaltningen i uppdrag att tillsammans med Varbergs kommun ta fram förslag på alternativa lösningar på kort och lång sikt. Detta inkluderar att förbättra kommunikationsinsatsen avseende information vid trafikomläggningar framöver.

Hallandstrafiken har som övergripande mål att nå en kundnöjdhet om 80% till år 2030.

Hallandstrafikens kundnöjdhet har i princip legat oförändrad under de senaste 10 åren på nivåer runt genomsnittet 64%. Sedan hösten 2023 satsar Hallandstrafiken särskilt på att proaktivt arbeta med utvalda områden i syfte att påverka kundnöjdhet positivt, detta genom systematiskt arbete med kundupplevelsen och ett antal större projekt kopplade till identifierade kundbehov. Nämnden informeras om pågående arbete i förvaltningen.

Aktuell information ges till nämnden.

• Kommande prisjustering
• Dialog med kommunerna om översyn av regelverk och riktlinjer färdtjänst
• Överenskommelse samverkan Lynx
• Krösatågssamverkan

Driftnämnd Kollektivtrafik besöker Projekt Varbergstunneln, ett projekt som omfattar pågående dubbelspårsutbyggnad mellan Varberg och Hamra och tillhörande utvecklingsarbeten. Nämnden ges tillfälle att genomföra studiebesök på platsen. Nämndens besök syftar till att nämnden ska informeras om pågående projekt och dess kommande utmaningar för att ha kännedom om detta inför framtida planering av verksamheten.